Политика продаж и возвратов

Дата последнего обновления: 13.04.2026

Настоящая Политика продаж и возвратов (далее — «Политика») регулирует порядок оформления подписок, оплаты, автопродления и возврата средств при использовании сервиса Broxy (далее — «Сервис», «Исполнитель»).

Политика является неотъемлемой частью Публичной оферты и Условий использования. Совершая оплату, Пользователь подтверждает согласие с настоящими условиями.

⸻

1. Термины и область действия

1.1. Сервис
Цифровой сервис Broxy, предоставляющий доступ к программному обеспечению для обеспечения стабильного и безопасного интернет-соединения.

1.2. Подписка
Платный доступ к Сервису на выбранный срок (например: 1, 3, 12 месяцев).

1.3. Биллинг-период
Оплаченный период действия подписки.

1.4. Платёжный метод
Способы оплаты, доступные в интерфейсе Сервиса (банковские карты, встроенные платежные системы и др.).

⸻

2. Оформление подписки

2.1. Пользователь выбирает тариф, подтверждает условия и производит оплату.

2.2. Подписка активируется автоматически после подтверждения платежа.

2.3. Информация о подписке доступна в личном кабинете.

2.4. Изменение тарифа применяется со следующего расчетного периода, если не указано иное.

⸻

3. Пробный период

3.1. Новым пользователям может предоставляться бесплатный пробный период.

3.2. После завершения пробного периода доступ прекращается, если Пользователь не оформил платную подписку.

3.3. Попытки получения повторного пробного доступа через создание нескольких аккаунтов запрещены.

⸻

4. Способы оплаты и автопродление

4.1. Банковские карты
Оплата может осуществляться через платежные провайдеры.

При включенном автопродлении Пользователь соглашается на автоматическое списание средств.

Отключить автопродление можно в личном кабинете до даты следующего списания.

⸻

4.2. Альтернативные способы оплаты
Сервис может поддерживать дополнительные способы оплаты (например, встроенные платежи платформ или партнерские балансы).

Условия таких платежей регулируются правилами соответствующих платформ.

⸻

4.3. Неуспешные платежи
При невозможности списания средств доступ может быть приостановлен до момента оплаты.

⸻

5. Возврат средств

5.1. Общие условия
Пользователь вправе запросить возврат средств в течение 14 календарных дней с момента первой оплаты подписки.

5.2. Ограничения
Возврат не предоставляется:
	•	при повторных продлениях
	•	при нарушении Условий использования
	•	при злоупотреблении сервисом

5.3. Технические проблемы
Если Сервис был недоступен по вине Исполнителя, Пользователь может получить:
	•	продление подписки
или
	•	частичный возврат

5.4. Способ возврата
Возврат осуществляется тем же способом оплаты, если это возможно.

Срок возврата зависит от платежной системы и может составлять до 10 рабочих дней.

⸻

6. Чарджбеки

6.1. В случае необоснованного чарджбека доступ к Сервису может быть ограничен.

6.2. Исполнитель вправе приостановить обслуживание до урегулирования ситуации.

⸻

7. Цены и комиссии

7.1. Цены указываются в валюте, отображаемой в интерфейсе Сервиса.

7.2. Пользователь несет возможные расходы, связанные с комиссиями банков или конвертацией валют.

⸻

8. Изменение политики

8.1. Исполнитель вправе изменять настоящую Политику.

8.2. Новая версия вступает в силу с момента публикации.

⸻

9. Контакты

По вопросам оплаты и возвратов:
📧 support@broxy.space